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有人说:

这年头,骗子多,

让人防不胜防!

假如有一天,

你银行卡里的钱被盗刷了,

你有没有想过,

银行会把这钱赔偿给你呢?

小编不是在跟你开玩笑,

而是在说一则真实发生的新闻。

银行卡突然被盗刷上万元!

银行卡明明就在自己身边,

手机却收到了刷卡短信!

胡先生家住在武汉市江岸区三阳路。据他介绍,今年4月18日晚上10时10分,妻子王女士的手机在一分钟内连续收到3条扣款短信。等她发现时,卡里2万多元只剩1万多元。

觉得情况不对劲,胡先生赶紧帮妻子拨打银行客服电话,冻结账户,然后打电话报警。

第二天上午,胡先生来到位于水果湖的开户行,打印了银行流水和交易明细单,显示妻子的账户共发生了3笔境外取现,两笔4369.45元,一笔1201.60元,加上手续费总共为10079.9元。发生取款的银行名为财金资讯股份有限公司(台湾)。

银行不同意赔偿

胡先生说,事发当晚,妻子乘地铁时用该账户买地铁票,10时30分还被扣了1.8元的地铁费,证明妻子人在武汉。而且妻子的这张储蓄卡没有在境外使用过,密码也妥善保管,不知为何会被盗刷。

胡先生和妻子认为银行负有保障储户安全的责任,但银行一直没答应赔偿。

4月25日下午,楚天都市报记者陪同胡先生来到开户行,相关负责人建议胡先生走法律途径,由第三方权威机构来确定责任。

他将银行告上了法庭!

因为向银行索赔无果,胡先生决定起诉银行。“因为损失才一万元,如果花钱请律师打官司有点划不来,而且律师也不保证绝对会胜诉。”胡先生说,他花了1000元请律师写了一份起诉状,自己也学习了相关的法律知识,成为了妻子的诉讼代理人。

胡先生帮妻子在武昌区人民法院提起诉讼,一开始法院建议双方进行庭前调解。“我到场了,但银行没有人来。”胡先生说,最后法院于8月7日开庭审理此案。当日,银行派了一位律师出庭。

胡先生称,他出具了由武汉市公安局出入境管理局出具的《出入境记录查询结果》,证明妻子在账户发生盗刷时未出境,并表示妻子身为储户正常使用该卡过程中无过错。

而银行一方辩称,原告称借记卡被盗刷,但无法提供证据证明是他人利用伪卡,而且目前有多个银行提供无卡无折取现服务,借记卡密码锁是保护账户安全的唯一措施,原告账户在境外做取现操作,可能是她自行泄露了密码给他人,即使不是故意泄露,原告也存在对密码保管不当的过错,应当承担相应的责任。而银行已履行了及时挂失的义务,并无过错。

告赢了:银行全额赔偿!

法院审理认为,原告在发现自己账户在境外被取现后,及时挂失并在银行自助设备上进行了吞卡操作,还提供了自己不在境外的证明,可以认定境外取现行为不是由原告本人持原银行卡操作。因为被告一方没有提供证据证明账户密码由原告泄露,也未提供证据证明境外取现是通过无卡无折方式操作的,所以驳回了被告的诉讼请求。

因此,法院判决银行在判决生效三日内,向王女士赔偿存款损失和相应的利息。

“这笔钱不算太多,我们前后折腾了快四个月,但我觉得很值。”胡先生说,他希望银行能够更好地保护储户的财产安全,同时也希望有人遇到自己账户被盗刷时,及时保留证据,并拿起法律武器维护自己的权益。

在妻子的银行卡遭遇盗刷后,

胡先生的反应可圈可点!

除了面对银行不予赔偿的态度,

敢于拿起法律武器说“不”外,

也正是他当时的处置得当,

才最终给法院判决提供了依据。
来源:楚天都市报

果绿 发表于 2019-8-21 23:43 | 显示全部楼层 2#  
我们一起来看看
一拨打银行客服电话
在发现银行卡被盗刷之后,胡先生第一时间拨打了银行客服电话,说明了情况。
二立即报警
在拨打银行客服电话之后,胡先生又立即报警,并获得立案处理,反应可谓迅速!
银行卡若被盗刷首先要做什么?
如遇到银行卡被盗刷等情况
一定要保持冷静!
银行卡盗刷频发
为财产安全必读
请扩散这些实用信息,
让更多人不再莫名被盗刷!

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